Última actualización: agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan acceso, uso y contratación de servicios ofrecidos por EspecialistaSEO.com, operado por Doctor PC Perú E.I.R.L., RUC 20515853724, Lima, Perú. Deben interpretarse junto con la propuesta, cotización, orden de servicio o acuerdo particular aceptado para cada proyecto.
1. Servicios
EspecialistaSEO.com brinda servicios profesionales de Posicionamiento SEO, Auditoría SEO, SEO Técnico, SEO On-Page, SEO Off-Page y SEO Local. El alcance concreto se define expresamente en la propuesta contratada; contratar un servicio no incluye automáticamente los demás.
2. Solicitudes de información y cotizaciones
Un formulario, correo o solicitud de evaluación no constituye por sí solo un contrato. Antes de iniciar pueden definirse alcance, entregables, precio, impuestos, pagos, cronograma, responsabilidades, requisitos técnicos y condiciones particulares.
3. Condiciones particulares de cada proyecto
La propuesta comercial, cotización, orden de servicio o acuerdo aceptado complementa estos términos. Ante una diferencia sobre un aspecto específicamente acordado, prevalece la condición particular legalmente válida.
4. Aceptación del servicio
La aceptación puede acreditarse por firma, correo, plataforma, orden de compra, pago conforme a propuesta u otro mecanismo verificable. El silencio del cliente no constituye aceptación salvo acuerdo válido previo.
5. Alcance del servicio
Doctor PC Perú E.I.R.L. ejecutará solo actividades expresamente contratadas. Páginas, mercados, contenidos, integraciones, rediseños, migraciones, reparaciones o recuperaciones adicionales pueden requerir nueva evaluación, precio y plazo.
6. Cómo trabajamos
Las estrategias y prioridades varían según estado técnico, arquitectura, contenidos, mercado, competencia, objetivos, historial de dominio, tecnología, capacidad de implementación y datos disponibles.
7. Resultados de posicionamiento SEO
No garantizamos primeras posiciones, posiciones específicas, tráfico, palabras clave, ventas, contactos, conversiones ni plazos exactos. El compromiso es ejecutar el alcance aprobado con criterios profesionales y optimizaciones razonables.
8. Posicionamiento SEO
La propuesta determina las actividades incluidas. Los plazos de estrategia o tareas no equivalen a plazos garantizados para obtener posiciones.
9. Auditoría SEO
Una auditoría analiza el estado del sitio durante un período y puede incluir aspectos técnicos, rastreo, indexación, arquitectura, contenidos, enlazado y rendimiento. Salvo acuerdo, entrega diagnóstico y recomendaciones, no todas las implementaciones.
10. SEO Técnico
Puede requerir acceso autorizado a CMS, hosting, servidor, archivos, base de datos o herramientas. Podemos recomendar respaldos y suspender una acción ante un riesgo razonable. No asumimos problemas preexistentes o causados por infraestructura, software o cambios ajenos.
11. SEO On-Page y contenidos
Puede incluir titles, metadescripciones, encabezados, contenidos, enlaces, imágenes, estructura e intención de búsqueda. El cliente debe proporcionar información verdadera y conserva responsabilidad por validaciones comerciales, técnicas o jurídicas necesarias.
12. SEO Off-Page
Puede incluir análisis de enlaces, autoridad, oportunidades editoriales, menciones y outreach. No se garantizan backlinks, publicaciones en medios concretos, permanencia de terceros ni métricas específicas externas.
13. SEO Local
Puede incluir optimización web, contenidos locales e información empresarial. No garantizamos posiciones en Maps, aprobaciones, verificaciones, permanencia de perfiles o decisiones exclusivas de plataformas externas.
14. Obligaciones del cliente
El cliente debe proporcionar información, accesos, contenidos, autorizaciones, aprobaciones e infraestructura necesarias, y declara contar con derechos sobre los materiales entregados.
15. Accesos y credenciales
Los accesos se usan solo dentro de las actividades autorizadas. Recomendamos usuarios individuales, privilegios mínimos y autenticación multifactor. Al finalizar, el cliente puede revocarlos.
16. Colaboración y retrasos del cliente
La falta de accesos, información, materiales o aprobaciones puede reajustar razonablemente el cronograma y no constituye automáticamente retraso imputable a Doctor PC Perú E.I.R.L.
17. Aprobación de contenidos y modificaciones
Cuando se haya establecido aprobación previa, el contenido no se publicará como aprobado sin conformidad. Los cambios que alteren sustancialmente el alcance pueden ser trabajo adicional.
18. Modificaciones realizadas posteriormente
Cambios posteriores en URLs, código, contenidos, servidor, DNS, plugins, robots, sitemap, canonical, redirecciones, enlaces o datos estructurados pueden alterar el resultado; revisarlos o recuperarlos puede requerir otro servicio.
19. Plataformas y proveedores externos
Google, Meta, Mailchimp, proveedores SEO, hosting y otras plataformas administran sus propias políticas, algoritmos, interrupciones, precios y verificaciones. Cambios exclusivamente externos no constituyen por sí solos incumplimiento.
20. Plazos
Los plazos son de ejecución de actividades según condiciones conocidas. Pueden cambiar por alcance, retrasos, dependencias de terceros, incidencias o circunstancias fuera de control; no son plazos garantizados de posicionamiento.
21. Entregables
Pueden entregarse por correo, panel, documentos, sistemas de gestión, implementación directa u otros canales acordados. Los registros de envío o puesta a disposición pueden ser constancia razonable.
22. Precios y pagos
Precio, moneda, impuestos y pagos se definen en la propuesta. No se cobrarán adicionales sin información suficiente cuando corresponda autorización. Pagos vencidos pueden suspender actividades pendientes conforme a ley.
23. Suspensión temporal
Podemos suspender actividades por pagos vencidos, falta de accesos, riesgo técnico, instrucciones incompatibles, actividad ilícita o imposibilidad material de continuar, comunicándolo razonablemente cuando sea posible.
24. Cancelaciones
Las condiciones de cancelación se aplican según servicio, propuesta y estado de ejecución, considerando actividades, informes, contenidos, implementaciones, herramientas o compromisos realizados.
25. Devoluciones
Las solicitudes se evalúan conforme al servicio contratado, su ejecución, la propuesta aceptada y la legislación aplicable. No obtener una posición, tráfico, venta o conversión determinada no genera automáticamente devolución cuando el alcance fue ejecutado.
26. Propiedad intelectual
El cliente conserva sus derechos sobre materiales propios. Entregables, metodologías, herramientas, procesos, plantillas, código reutilizable y recursos preexistentes se rigen por el acuerdo aplicable y no se transfieren automáticamente.
27. Confidencialidad
La información no pública del cliente se trata confidencialmente para ejecutar el servicio, salvo información pública legítima, autorizada, obtenida legalmente o exigida por una autoridad competente.
28. Protección de datos personales
Los datos se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad y la normativa peruana aplicable, incluido el Reglamento aprobado por D.S. N.° 016-2024-JUS.
29. Responsabilidad
Doctor PC Perú E.I.R.L. responde por obligaciones legales y contractuales de servicios prestados, sin excluir derechos irrenunciables. No responde por circunstancias exclusivamente fuera de control razonable.
30. Seguridad y copias de respaldo
Antes de cambios técnicos pueden recomendarse copias de seguridad. Su existencia y alcance dependen de la infraestructura, salvo que se contrate expresamente su gestión.
31. Fuerza mayor y circunstancias extraordinarias
Ninguna parte responde por retrasos directamente ocasionados por acontecimientos extraordinarios fuera de control razonable; se procurará reducir impacto y reanudar actividades.
32. Uso adecuado de EspecialistaSEO.com
Está prohibido usar el sitio para actividades ilícitas, malware, accesos no autorizados, ataques automatizados, suplantación, abuso de formularios, interferencia o vulneración de derechos.
33. Libro de Reclamaciones
Cuando resulte aplicable, se mantendrá un acceso visible y accesible al Libro de Reclamaciones correspondiente, sin limitar los demás derechos del consumidor.
34. Protección del consumidor
En relaciones de consumo se respetarán los derechos reconocidos por la Ley N.° 29571 y sus modificaciones vigentes; ninguna disposición implica renuncia anticipada a derechos irrenunciables.
35. Actualización de los Términos
Podremos actualizar estos términos por cambios en servicios, procesos, tecnologías o requisitos legales. La versión vigente indicará su fecha de actualización y no alterará retroactivamente condiciones esenciales en perjuicio del cliente.
36. Legislación aplicable
Estos términos se interpretan principalmente conforme a las leyes de la República del Perú; prevalecen las normas obligatorias y derechos no excluibles del usuario.
37. Contacto
EspecialistaSEO.com es operado por Doctor PC Perú E.I.R.L., RUC 20515853724, Lima, Perú. Para privacidad y protección de datos: privacidad@especialistaseo.com.